1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website:
Dr. Christian Balazs
Theresiengasse 65
1180 Wien, Österreich
E-Mail: ordination@allgemeinmedizin.wien
Telefon: +43 676 4052954
2. Aufruf der Website und Server-Logdaten
Beim Aufruf unserer Website können durch den Hosting-Anbieter technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Dateien, Browser- und Geräteinformationen, Referrer und Statuscodes. Die Verarbeitung dient insbesondere der Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.
Hosting-Anbieter ist World4You Internet Services GmbH. Beim Websitezugriff können technisch notwendige Server-Logdaten verarbeitet werden. Die Löschfristen ergeben sich aus den vereinbarten Hosting-Einstellungen und gesetzlichen Pflichten. Rechtsgrundlage ist, soweit anwendbar, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und stabiler Betrieb).
3. Kontaktaufnahme
Kontaktformular: Verarbeitet werden Ihr Name und Ihre Telefonnummer als Pflichtangaben sowie eine freiwillige Nachricht. Vor dem Versand bestätigen Sie durch eine Checkbox Ihre Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung und Ihr Einverständnis mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt an unseren Webserver; der Versand wird über das E-Mail-Konto kontakt@allgemeinmedizin.wien bei World4You abgewickelt. Empfänger der Anfrage ist ordination@allgemeinmedizin.wien. Es werden keine Formulareinträge in einer eigenen Website-Datenbank oder Datei gespeichert. Die übermittelte E-Mail kann bis zur Löschung im Empfängerpostfach sowie in technischen Mailserver-Systemen verbleiben; Serverprotokolle und gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und zu beantworten. Je nach Anliegen kommen Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO und bei Gesundheitsdaten die einschlägigen Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO in Betracht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Bitte senden Sie sensible medizinische Daten nur über einen dafür geeigneten, mit der Ordination abgestimmten Kommunikationsweg.
4. Online-Terminvereinbarung über LATIDO
Für die Online-Terminbuchung verlinkt unsere Website auf LATIDO. Das Buchungsformular ist nicht in unsere Website eingebettet. Erst wenn Sie den Buchungslink anklicken, verlassen Sie unsere Website und nutzen das Angebot von LATIDO.
Bei der Buchung können personenbezogene Daten und – abhängig von den Eingaben – gesundheitsbezogene Informationen verarbeitet werden. Einzelheiten zu Verarbeitung, Verantwortlichkeiten, Auftragsverarbeitung und Speicherdauer sind anhand der Vereinbarung mit LATIDO und dessen Datenschutzhinweisen zu ergänzen. Bitte beachten Sie die Datenschutzinformationen im LATIDO-Buchungsportal.
5. Google Maps (Anfahrtskarte)
Die Anfahrtskarte von Google Maps ist zunächst deaktiviert. Erst wenn Sie ausdrücklich auf „Google Maps anzeigen“ klicken, wird das Kartenmodul von Google geladen. Dabei können Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten an Google übermittelt werden; Google kann Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen. Ohne Aktivierung wird die Google-Karte nicht geladen. Alternativ können Sie den externen Link „Route planen“ nutzen.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung durch weitere Google-Unternehmen bzw. eine Übermittlung in Drittländer ist je nach Dienstgestaltung möglich. Informationen von Google: Datenschutzerklärung von Google.
Wichtig: Die datenschutzrechtliche Grundlage für das automatische Laden der Karte und etwaige Einwilligungserfordernisse nach DSGVO bzw. TKG 2021 sind vor der Veröffentlichung rechtlich und technisch zu prüfen. Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, muss die Karte vor der Zustimmung blockiert werden. Der Button „Route planen“ führt ebenfalls zu Google Maps.
Google reCAPTCHA (Kontaktformular)
Das Kontaktformular verwendet Google reCAPTCHA v2 (Checkbox) zur Spamabwehr. Der Dienst wird erst nach Ihrem Klick auf „reCAPTCHA aktivieren“ geladen. Bei Aktivierung können IP-Adresse, Browserinformationen, Nutzungsverhalten und Cookies an Google übertragen werden. Eine mögliche Übermittlung in Drittländer ist zu berücksichtigen. Die Aktivierung ist freiwillig; Sie können uns alternativ unter ordination@allgemeinmedizin.wien oder telefonisch kontaktieren.
Nach dem Absenden prüfen wir das reCAPTCHA-Token serverseitig bei Google. Das Token wird nicht in einer Website-Datenbank gespeichert. Bitte beachten Sie außerdem die Datenschutzerklärung von Google. Der rechtliche Einsatz und die tatsächlichen technischen Datenflüsse müssen vor der Veröffentlichung überprüft werden.
6. Cookies und Analyse
Die Website verwendet keine eigenen Analyse- oder Werbe-Cookies. Beim freiwilligen Aktivieren von Google Maps oder Google reCAPTCHA können jedoch Drittanbieter Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen. Diese externen Inhalte werden erst nach Ihrer jeweiligen Aktivierung geladen.
7. Empfänger und Übermittlungen in Drittländer
Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, an technische Dienstleister für Hosting sowie bei Nutzung externer Angebote an deren Betreiber übermittelt werden. Art, Sitz und vertragliche Grundlage der eingesetzten Dienstleister sind vor der Veröffentlichung zu dokumentieren und hier gegebenenfalls zu ergänzen.
8. Speicherdauer
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen. Konkrete Fristen hängen von den tatsächlich eingesetzten Systemen und den jeweiligen Verarbeitungszwecken ab. [Hosting-Logs, Kontaktanfragen und etwaige weitere Datenverarbeitungen mit konkreten Fristen ergänzen.]
9. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Bitte wenden Sie sich dafür an die oben angegebene Kontaktadresse.
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Erklärung wird bei Änderungen des Webauftritts oder der eingesetzten Dienste angepasst. Stand: November 2026.